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10 aprile 2001 Motore di marketing? "So bene che la metà del denaro che spendo in pubblicità è buttato via, ma non mi riesce di sapere di quale metà si tratti." Quale marketer non ha mai sentito questa frase di John Wanamaker con un sorriso di consapevolezza sulle labbra? Ma quanti sanno dare una risposta a questa domanda? E’ ormai finito il tempo in cui si pensava che le regole del Web marketing fossero differenti da quelle del marketing ‘tradizionale’, sempre che ne sia esistito uno. L’aforisma di Wanamaker si adatta infatti perfettamente alla situazione attuale della Internet economy. La crisi delle Dotcoms, ormai lunga di un anno, sembra durare implacabilmente e pochi azzardano date di probabile ‘rinascita’, per lo meno finanziaria, della New Economy. Tutti attendono un segnale positivo, di qualunque tipo, pronti, da bravi followers, a ricalcare le regole di qualche sedicente guru della Rete. Ma nel frattempo, “Che fare?”. Non prendere una decisione, come diceva William James, famoso filosofo statunitense, è lo stesso che prendere una decisione ben precisa e spesso, aggiungeva, significa prendere la decisione sbagliata. Molti allora non stanno affatto ad aspettare e impiegano le ultime risorse finanziarie nella promozione di un e-mall, di un portale, di una community. Ma quanti dei soldi impiegati porta davvero a dei risultati? Qual è la metà del budget che si butta via? Prima di tutto, l’aforisma di Wanamaker è fin troppo ottimistico: generalmente si butta via, per la promozione di un sito web, ben più che la metà delle proprie risorse finanziarie dedicate all’advertising! A essere onesti, più dell’80%. Prima di giustificare quest'affermazione, vediamo che cosa vuol dire concretamente promuovere un sito in maniera efficace. Quando un sito può dirsi veramente in crescita? La risposta è semplice: quando aumentano i suoi nuovi utenti (dando per scontato che non si perdano i vecchi). E come faccio a sapere qual è lo strumento migliore per fare conoscere il mio sito a nuovi navigatori? La risposta è ancora più semplice: dai motori di ricerca. |
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